Ссылки

Важной функцией интернета является возможность переходить на связанные с текстом документы по ссылкам. Такие системы называются гипертекстовыми. Пользователь гипертекстовой системы са­мостоятельно определяет сценарий работы с ней. Этот механизм даёт пользователю возможность выбора именно той информации, которая ему нужна.

Автор сайта получает возможность адаптировать его контент одновременно для разных групп пользователей. В нужном месте страницы всегда можно вставить ссылку, которая позволит не отпу­стить пользователя, закончившего чтение страницы, а переключить его внимание на другой документ сайта, содержащий информацию, продолжающую тему, раскрытую на текущей странице.

Классификация ссылок.

По адресу ссылки можно разделить на внутренние — указываю­щие на адреса внутри сайта, и внешние — указывающие на прочие адреса.

Как правило, при переходе по внешним ссылкам документы открываются в новых окнах. Это делается потому, что внешние стра­ницы не дают возможностей возвращения на исходный сайт. Автор, давая полезную пользователю внешнюю ссылку, надеется на продолжение работы со своим сайтом. В результате пользователь имеет воз­можность в любой момент вернуться к исходному документу. Рабо­тоспособность внешних ссылок необходимо время от времени прове­рять. Неработающие ссылки оставляют у пользователя впечатление о заброшенности сайта. На размещение ссылки не нужно спрашивать разрешения у автора внешнего сайта. Но если сообщить ему о Вашей заинтересованности его работой и упомянуть о размещённой ссылке, то он останется доволен, а Вы, возможно, приобретёте ценного партнёра или клиента. Такая переписка может быть обоюдно полезной.

Внутренние ссылки обычно открываются в том же окне, что и ис­ходный документ. Иначе при перемещении по страницам сайта поль­зователь откроет множество окон с уже просмотренными страницами, что неудобно для него. Ориентировка среди большого количества от­крытых документов затруднена, в результате у пользователя может сложиться негативное мнение о сайте. Возможности возвращаться к уже просмотренным страницам сайта и навигация по нему долж­ны быть обеспечены продуманной системой меню и ссылок. Исклю­чение — ссылки на иллюстрации, мультимедийные файлы, факси­мильные документы. В них нет аппарата для возвращения к исход­ной странице, поэтому они должны открываться в новых окнах. Ещё исключение — ссылки на приложения к исходной странице, такие как ответы на задания, таблицы параметров, карты, схемы, сноски и всё, что удобно просматривать одновременно с исходной страницей.

По оформлению ссылки можно разделить на ссылки из текста, ссылки от изображений, меню.

Неотъемлемой частью любой страницы,- любого сайта являет­ся меню. Это массивы ссылок, предназначенные для навигации по сайту. Разработка состава меню — одна из важнейших задач при со­здании структуры сайта. Особенно много трудностей возникает при создании крупных сайтов, содержащих большие массивы разнообраз­ного контента. Дело в том, что слишком большое количество пунк­тов меню тяжело размещать на страницах. Оно занимает слишком большую площадь экрана (отнимая её у полезного контента). Поль­зователю неудобно ориентироваться в обширном меню. В таких слу­чаях приходится идти на компромиссы — создавать структурирован­ные (выпадающие) меню или дополнительные индексные страницы для отдельных разделов сайта. Конечно, пользователю это не очень удобно, ему приходится добираться до нужной информации по более длинному пути, но тут уж ничего не сделаешь — большое количе­ство разнообразного контента требует глубокого структурирования. Размещают меню так, чтобы при переходе на страницу оно было на видном месте. Дополнительно меню в полном или усечённом виде полезно размещать в самой нижней части страницы. Взгляд поль­зователя падает на это меню после просмотра страницы до конца. В более простых случаях нижнее меню заменяется ссылкой на верх текущей страницы или на главную страницу, то есть в то место, где размещена полноценная система навигации по сайту.

Ссылки из текста обязательно попадутся на глаза, пользователю при чтении. Если автор разместил такие ссылки в начале текста, у пользователя появляется соблазн бросить чтение текущего текста и перейти по ссылке. Это может снизить эффективность сайта, и таких ситуаций следует избегать. Ссылки из текста следует сосредо­точить ближе к его концу, оформить в виде списка дополнительной литературы или вспомогательного меню.

Слишком большое количество ссылок внутри текста отвлекает пользователя от его восприятия. Каждую ссылку он невольно запо­минает и анализирует часть текста, помеченную как ссылку. Вни­мание пользователя рассеивается. Поэтому излишние и слишком длинные ссылки вредны.

В качестве ссылок целесообразно использовать слова и выраже­ния, являющиеся органичными частями текста. В этом случае поль­зователь читает текст, не прерываемый технологическими вставками типа «жми сюда» или адресами, мешающими восприятию информа­ции.

Слова, которые служат ссылками, по умолчанию выделяются в тексте цветом и подчёркиванием. Браузер придаёт им такое оформ­ление автоматически. Причём пройденные ссылки, документы под которыми уже находятся в памяти компьютера пользователя, выде­ляются цветом. Это продуманный и привычный для пользователей механизм работы с гипертекстом. Автор может изменить его. Но это стоит делать только в особых случаях, когда выигрыш значителен. Обратной стороной медали явится неудобство для пользователей. Часть из них не сможет приспособиться к непривычной среде и предпочтет искать информацию в альтернативных источниках.

Очень привлекательным сервисом сайта являются подборки те­матических ссылок. Они должны формироваться и оформляться, исходя из удобства пользователя из целевой аудитории. Удобная, полная подборка ссылок — отличный повод для пользователя вернуться на сайт. Поэтому подборки имеет смысл формировать, под­держивать в актуальном состоянии и оптимизировать под интересы целевой аудитории. Размещение здесь баннеров не очень уместно, так как в этом случае резко снижается плотность ссылок на экране пользователя, он теряет возможность обзора ссылок одним взглядом. Нарушается принцип экономии. Система становится неоптимальной.

Ссылки в подборке должны быть рассортированы по темам, ина­че большой подборкой невозможно будет пользоваться. Они должны быть описаны адекватно контенту и интересам целевой аудитории. Описание должно быть компактным, в идеале оно должно помещать­ся на одной строке. Описание каждой ссылки включает 2 части: заго­ловок и коммент арий. Заголовок — часть описания, при клике по ко­торой происходит переход по ссылке. Это не обязательно самоназва­ние сайта. Заголовок должен быть компактен и информативен. Если не удаётся выразить суть контента (описываемого) сайта в заголовке, к нему необходимо добавить комментарий, раскрывающий недоска­занное в заголовке. Создание и поддержка ссылок — творческая, не терпящая суеты работа, впрочем, окупающая вложенные усилия.

Пример подборок ссылок:

Ссылки по изображениям применяются для реализации графических меню и индексов. В этом случае пользователю предлагается изображение, части которого являются элементами управления сайтом. Кликая по определённым областям, пользователь может переходить на различные страницы сайта. Такая реализация нарушает принцип экономии и должна применяться осторожно и продуманно.

Некоторые иллюстрации, имеющие значительный объём или представляющие интерес только для части пользователей, могут быть представлены на странице в виде небольших миниатюр. В этом случае миниатюры уместно заключить в рамку, аналогичную по цвету с подчёркиванием текстовых ссылок. Миниатюры могут быть расположены рядом с текстом. В этом случае они не отвлекают пользо­вателя от текста и в то же время находятся у него на виду, их легко просмотреть, кликнув по ним. Если необходимо разместить несколько миниатюр, то это можно сделать в столбик, сбоку от текста или в строки, в разрыве текста. В последнем случае браузер автоматически сверстает миниатюры в несколько строк в соответствии с размером окна на компьютере пользователя.